Dobrý den,
mám dotaz ohledně vrácení zboží do 14 dnů v e-shopu.
1) do kdy musí zákazní doručit zboží zpět k prodejci (oznámení, že tak chce učinit je do 14dnů)?
2) jakou čásku musím vrátit (cena zboží +)?
3) co jsou podle občanského zákoníku §53 odt.10 skutečně vynaložené náklady na vrácení zboží (nový obal,náklady na zaslání k přebalení......)?
4 ) je poštovné k zákazíkovy služba, kterou podle zákona spotřeboval? pokud ne jak z tohu tu službu udělat?
s pozdravem Tomáš
