Jak podnikat - diskuzní fórum

Prosíme přihlašte se nebo zaregistrujte.

Přihlašte se svým uživatelským jménem a heslem.
Pokročilé vyhledávání  
Stran: [1]

Autor Téma: Doklady při reklamaci  (Přečteno 1150 krát)

Vašek 25

  • Newbie
  • *
  • Příspěvků: 1
Doklady při reklamaci
« kdy: Červen 16, 2011 »

dobrý den měl bych dotaz ohledně dokladu při reklamaci.Jelikož budu v brzké době provozovat internetový obchod se sportovní výživou tak by mě zajímalo jak je to s vyřízením reklamace.Pokud mi vrátí zákazník zboží a já uznám že zboží je špatné a vyměním ho za nové , které bude totožné a za stejnou cenu jaké doklady pošlu zpátky zákazníkovi??Jestli puvodní fakturu a nebo mám vystavit novou ikdyž bude totožná s tou předchozí.A pokud bude změna ve zboží nebo ceně jestli stačí zaslat opravný daňový doklad(dobropis) bez faktury??Děkuji Kopecký
IP zaznamenána
Stran: [1]