Dobrý večer, Martine, vystavte dobropis. Bude stejný, jako původní faktura (místo názvu faktura bude název dobropis), jenom s minusovou částkou. Pokud předpokládáte, že budete dobropisy vystavovat často, tak si pro ně můžete zřídit zvláštní číselnou řadu. Nebo mu můžete přidělit číslo vydané faktury, které je ke dni vystavení dobropisu zrovna na řadě.
Když vám zákazník zaplatil na účet, tak jste určitě tento příjem evidoval jako daňový. Vrácení peněz zákazníkovi proto bude daňovým výdajem (čímž vynulujete daňový příjem).