Jak podnikat - diskuzní fórum

Témata => Ostatní k podnikání => Téma založeno: katysmile Září 29, 2010

Název: Reklamační řád
Přispěvatel: katysmile Září 29, 2010
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda má zákazník právo na úhradu přepravného, když chyba byla na naší straně.
Dostal špatné zboží, které nám PPLkem poslal zpět k nám a chce náhradu za přepravu.

Děkuji za Vaši odpověď.
Název: Reklamační řád
Přispěvatel: Pavell Říjen 28, 2010
Samozřejmě má zákazník právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly vinou dodavatele.

Hezký den!