Vystavte zákazníkovi dobropis. Bude vypadat stejně, jako původní faktura (dodavatel, odběratel, název zboží, množství, cena atd.), částku můžete uvést se záporným znaménkem.
Vrácení peněz zákazníkovi můžete zaevidovat dvěma způsoby, zvolte ten, který vám bude více vyhovovat:
a) výdaj na podnikání
b) příjem z podnikání (prodej zboží) mínusem.