Jak podnikat - diskuzní fórum

Prosíme přihlašte se nebo zaregistrujte.

Přihlašte se svým uživatelským jménem a heslem.
Pokročilé vyhledávání  
Stran: [1]

Autor Téma: Reklamační řád  (Přečteno 1450 krát)

katysmile

  • Newbie
  • *
  • Příspěvků: 1
Reklamační řád
« kdy: Září 29, 2010 »

Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda má zákazník právo na úhradu přepravného, když chyba byla na naší straně.
Dostal špatné zboží, které nám PPLkem poslal zpět k nám a chce náhradu za přepravu.

Děkuji za Vaši odpověď.
IP zaznamenána

Pavell

  • Full Member
  • ***
  • Příspěvků: 230
Reklamační řád
« Odpověď #1 kdy: Říjen 28, 2010 »

Samozřejmě má zákazník právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly vinou dodavatele.

Hezký den!
IP zaznamenána
Stran: [1]